Este viernes 18 de Noviembre, nos llamó uno de nuestros clientes (del cual omitimos el nombre por razones que serán evidentes mas adelante) para pedirnos que lo ayudáramos a respaldar en USB una grabación del dÃa anterior en el DVR (grabadora digital de vÃdeo) del sistema de videovigilancia interior de su oficina. Cuando le instalamos el equipo ya hace mas de un año, les enseñamos cómo hacer dichos respaldos, pero ya no se acordaban cómo hacerlo, por lo que solicitaron nuestra ayuda.
Resulta que un empleado "A" se quejó de que sus artÃculos de oficina que estaban sobre su escritorio, habÃan aparecido "misteriosamente" en el bote de la basura. Al revisar el vÃdeo en el DVR, se pudo ver claramente que un empleado "B" los habÃa tirado, y no recordaba que estaba siendo videograbado, por lo que fue muy fácil encontrar al culpable.
¡Pero aún hay mas! El empleado B se defendió diciendo que habÃa sido agredido anteriormente por el empleado "A", y que en venganza habÃa tirado sus cosas a la basura. Gracias al DVR, pudimos retroceder aún mas en el tiempo, donde, en efecto, se ve la agresión que dio origen a todo el problema.
Nosotros pudimos ver ambos incidentes, transferimos el vÃdeo a un USB, para que el jefe pueda ver ambos sucesos, y pueda tomar las acciones correctivas pertinentes. Ya no es responsabilidad de nosotros tomar la decisión de cual de los 2 fue el culpable, pero la función de "respaldar a USB" del sistema de videovigilancia fue útil para hacer una copia del evento y poder entregar las pruebas al jefe.
¿Alguien tiene otra historia de éxito gracias a los sistemas de videovigilancia? ¡Los invitamos a publicarlas en los comentarios de este BLOG.
¡Saludos!